Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
- Identificación del Responsable del Tratamiento
- Razón Social de la Empresa: FOAM FACTORY ORTOPEDICA
- NIT/Cédula: 31.995.121
- Domicilio/Dirección: Calle 23CN #3AN-14 Local 4
- Teléfono: 3244831002
- Objetivo
El presente documento tiene como objetivo establecer los lineamientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos personales tratados por Foam Factory Ortopédica dando cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 en Colombia.
- Datos Personales Recolectados
A través de nuestro sitio web, podremos recopilar los siguientes datos de los usuarios:
- Datos de identificación básicos (nombre, apellidos).
- Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección).
- Información técnica (dirección IP, tipo de navegador, cookies).
- Finalidad y Tratamiento de los Datos
Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro de usuarios en nuestra plataforma.
- Enviar información sobre nuestros productos, servicios, ofertas y novedades (previa autorización).
- Procesar y gestionar sus pedidos, compras o solicitudes de servicio.
- Mejorar la experiencia de navegación y seguridad en nuestra página web.
- Dar respuesta a consultas, quejas o reclamos.
- Derechos de los Titulares
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado respecto del uso que se le ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios constitucionales y legales.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales.
- Procedimiento para Ejercer sus Derechos
Si desea ejercer sus derechos de acceso, actualización, rectificación o supresión, puede enviar una comunicación formal al correo electrónico: [Correo de contacto]. La solicitud deberá contener:
- Nombre completo e identificación del titular.
- Descripción clara y precisa de los hechos que dan lugar al reclamo.
- Documentos soporte (si aplica).
- Uso de Cookies
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- Vigencia
La presente política de privacidad entra en vigencia a partir del 1 de Julio 2026 y los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas.